Som brancheforening er kvalitet kernen i vores arbejde. Vi fastsætter standarden og vi sikrer, at vores medlemmer lever op til den. Beskrivelse af standardydelser findes som bilag til PLF’s Vedtægt for landinspektørvirksohed.
Skulle du som kunde opleve, at et medlem ikke har leveret den aftalte kvalitet, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig videre.
Som kunde hos en praktiserende landinspektør har du mulighed for at klage over enten arbejdets kvalitet eller honoraret.
Der findes tre instanser, der kan behandle klager:
Det mest grundlæggende klageorgan er Landinspektørnævnet, som er et uafhængigt, offentligt nævn. Nævnet er nedsat med hjemmel i Lov om landinspektørvirksomhed til at sikre overholdelsen af god “landinspektørskik".
Læs mere og indsend klage via nævnets hjemmeside: www.landinspektoernaevnet.dk
Landinspektørnævnet behandler ikke sager om honorar.
I regi af Landinspektørforeningen findes Responsumudvalget, som behandler klager over landinspektørers faglige kvalitet og opgaveløsning.
Du kan sende klagen til mail@lsp-foreningen.dk.
Kontaktperson: Sekretariatschef Tina Bergløv Kjær, tlf. 33 18 55 10.
Hvis du ønsker at klage over landinspektørens honorar, skal klagen rettes til Honorarudvalget i Praktiserende Landinspektørers Forening.
Du kan sende klagen til honorar@plf.dk.
Kontaktperson: Sekretariatschef Sarah Sofie Nielsen, tlf. 41 87 09 09.